0. ¿Quien puede publicar los anuncios?
arriba
Nuestro servicio esta diregido
a las empresas y particulares.
1. Quería publicar un anuncio. ¿Cómo empiezo?
arriba
Para empezar a publicar los
anuncios, usted necesitará crear una cuenta.
El Correo electrónico que usted introduzce durante el registro necesitará
ser verificado. Durante verificación el sistema le enviara un código
de verificación, que usted tiene que pegar en la forma presentada o
hacer clic simplemente en el enlace de su Correo electrónico que el
sistema le envió. Una vez que su Correo electrónico se verificara, usted
podra empezar a publicar los anuncios. Cuándo
usted entrara en el sistema, su nombre o nombre de la empresa se demuestrara
a la derecha de la barra de navegación.
2. ¿Qué es los créditos y cómo yo compro
y los utilizo? arriba
Los créditos son dinero
las unidades equivalentes. Antes de agregar su anuncio, usted debe tener
suficientes créditos en su cuenta para cubrir el costo del anuncio
y las opciones adicionales que usted escoge durante el proceso de envio
de su anuncio. Mientras en la página de envio de anuncio, su nivel
del crédito esta comparado al precio final del anuncio. Si usted
no tiene suficientes créditos para publicar su anuncio, compra
por favor suficientes créditos para utilizar el servicio completo.
Usted debe utilizar el enlace en la web publicar
anuncio para comprar los créditos. Los créditos que
usted ha comprado seran transferidos automáticamente a su cuenta
en la web. El crédito más actual plano disponible a usted
siempre sera demostrado en el derecho junto a su nombre de entrada a
sistema en la barra de la web.
Si usted no ve el crédito después de la compra, por favor cierra la
sesion y vuelve a entrar.
3. He creado una cuenta y introducido el código
de verificación en el campo. Pero yo no he recibido un Correo electrónico
con el código de verificación.
arriba
Por favor asegurase de que
usted ha introducido una dirección Correo electrónico correcta y válida.
Entra en el sistema con su correo electrónico y la contraseña despues
haga clic en registró si usted quiere hacer
algunos cambios de su cuenta. Si su Dirección Correo electrónico es
incorrecto o ha introducido una direccion de correo electrónico equivocado
entonces haga los cambios haciendo clic en "Actualizar la Cuenta". El
código de verificación será reenviado a la dirección nueva que usted
especificó. Nota: El código de verificación se le reenviara sólo si
usted cambió una Dirección Correo electrónico. Si usted especificó la
dirección correcta pero por alguna razón el mensaje de correo electrónico
no llego a su cuenta, simplemente entra a sistema y haga clic en el
enlace "reenviar verif. código".
4. Yo no veo la categoría ni subcategorías apropiados
para publicar mi anuncio abajo. arriba
Si usted no puede encontrar
la categoría apropiada para publicar su anuncio, infórmanos
que tipo de categoría o subcategoria falta y nosotros crearemos
la categoría o subcategoría nueva.
5. He publicado mi anuncio bajo la categoría equivocada por
el error. ¿Puedo cambiar yo la categoría?
arriba
Una vez que usted publico
su anuncio, no hay manera de cambiar la categoría. Usted necesitará publicar
otro anuncio bajo la categoría correcta y diganos
si usted desea borrar su anuncio equivocado.
6. He agregado una imagen equivocada a mi anuncio. ¿La puedo
cambiar yo? arriba
Si usted subio y agrego una
imagen equivocada a su anuncio pero no se ha publicado el anuncio. Usted
puede cambiar la imagen. En el formulario de publicacion de los anuncios
haga clic "Eliminar" bajo la imagen. Usted será dirigido a la
forma del envio de la imagen. Sin embargo, si usted ya envió
su anuncio, usted no podra cambiar la imagen agregada. Usted necesitará
publicar otro anuncio con la imagen correcta y diganos
si usted desea borrar su anuncio original.
7. He publicado mi anuncio, pero no veo en la Web.
arriba
En nuestra sistema tenemos
operador. Cada anuncio publicado tendra que ser aprobado por el operador
antes de ser visible en áreas públicas. Una vez que su anuncio sera aprobado
y activado, usted recibirá una notificación adicional por el correo
electrónico.
8. Yo me olvidé mi contraseña. ¿Cómo
lo puedo recuperar? arriba
Si usted olvidó su contraseña,
nosotros le podemos enviar su contraseña por el correo electrónico especificado
en su perfil de usuario. Introduce su correo electrónico en la forma
de entrada en el sistema y haga clic "Entrar". Si usted entró un correo
electrónico válido, usted será dirigido a la forma de la recuperación
de la contraseña. Haga clic en "Enviar mi Contraseña".
9. ¿Puedo cambiar yo mi Correo electrónico,
la contraseña o el nombre?
arriba
Usted podra cambiar su información
del perfil en cualquier momento. Sin embargo si usted cambia su correo
electrónico, nosotros necesitaremos verificarlo. El procedimiento es
igual que cuando usted registró por primera vez.
10. Yo me pregunto si mi Correo electrónico sera utilizado para
el spam. arriba
Su correo electrónico no
sera vendido ni será pasado a los terceros. Si usted escogera opcion
de formar parte en nuestra lista de envios importantes del sitio web,
usted podra recibir mensajes respecto de los cambios en nuestras políticas,
aumentos o con la información de su cuenta.
11. ¿Puedo extender yo la duración de
mis anuncios antes de que expiran o cambiar mi contenido del anuncio?
arriba
Seguro. Usted puede cambiar
la duración de los anuncios publicados y el contenido de su anuncio
en cualquier momento. Sin embargo, una vez que usted completara los
cambios y volvera a publicar su anuncio sera pasada para nueva aprobacion
por el operador. Usted recibirá un mensaje de notificación
a su correo electrónico una vez que su anuncio sera aprobado y
publicado.
12. ¿He vendido mis articulos Puedo quitar mis
anuncios completamente? arriba
No. Usted no puede borrar
su anuncio totalmente. Sin embargo si usted vendió su artículo/s y desea
quitar su oferta de la web, usted podra desactivar la oferta haciendo
clic en "Desactivar" en la página de la vista de su oferta. La oferta
se quitará de la web, pero se quedara en las bases de datos. Usted podra
ver sus ofertas desactivadas haciendo clic en "Mis Anuncios". Usted podra
volver a activar sus ofertas haciendo clic en "Activar" en la página
de la vista de su oferta. Nota: Los anuncios desactivados se conservaran
hasta 2 semanas en el servidor, despues seran eliminados sin previo
aviso.
13. Mi anuncio ha expirado y ya no aparece en la web. ¿Cómo puedo
volver a publicarla? arriba
Usted podra volver a publicar
su oferta después de expiracion. Entra en el sistema y haga clic
en " Mis Anuncios" encuentra
su oferta en la lista y haga clic en "Renovar".
14. Quería enviar un banner de publicidad para demostrar en su sitio.
¿Qué debo hacer? arriba
Para enviar un banner de
publicidad, usted necesitará crear una cuenta de usuario por defecto.
Una vez que su dirección de correo electrónico verificó y usted entro
en el sistema haga clic abajo de la web en el enlace "Publicidad"
y siguie los pasos de la web.
15. Tengo mi banner que demuestra en su sitio. ¿Puedo ver las estadísticas
diarias? arriba
Claro. Entra en el sistema
y haga clic en el enlace "Publicidad" despues
haga clic en "Ver las Esdadisticas" y haga
clic en su campaña. Todas sus campañas asociadas con su cuenta se listarán.
Usted podra ver las estadísticas de las impresiones y cliques diarios
para su banner de publicidad así como la fecha de vencimiento o número
de impresiones que quieda en su campaña con nosotros.
16. Mi pregunta no aparece aquí. ¿Puedo contactar con
vosotros y hacer otra pregunta?
arriba
Claro que si, por favor contacta
con nosotros y envia sus preguntas.
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